1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej innovea.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
Innovea Łukasz Podsiadło
ul. Harcerska 4/42
41-200 Sosnowiec
NIP: 6442934300
Kontakt z administratorem:
📧 biuro@innovea.pl
📞 +48 502 706 165
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.
3. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- nazwa firmy,
- adres IP,
- dane przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
- dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
- informacje zapisane w plikach cookies.
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do skorzystania z niektórych funkcji strony.
4. Cele przetwarzania danych
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail,
- przedstawienia oferty handlowej,
- realizacji usług świadczonych przez administratora,
- prowadzenia komunikacji z klientem,
- wystawiania dokumentów księgowych,
- dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
- analizy ruchu na stronie i poprawy jakości działania serwisu.
5. Formularz kontaktowy
W przypadku kontaktu za pomocą formularza kontaktowego użytkownik przekazuje dane niezbędne do obsługi zapytania.
Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu kontaktu zwrotnego i obsługi zgłoszenia.
6. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka), które służą do:
- prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- prowadzenia statystyk odwiedzin,
- analizy sposobu korzystania z serwisu,
- działań marketingowych (jeśli stosowane).
Cookies mogą być:
- sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
- stałe – przechowywane przez określony czas.
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
7. Narzędzia analityczne i zewnętrzne
Strona może korzystać z narzędzi podmiotów trzecich, takich jak:
- Google Analytics,
- Google Ads,
- Meta Pixel,
- Google reCAPTCHA.
Dostawcy tych usług mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Jeśli konkretne narzędzia nie są wykorzystywane, odpowiednie zapisy należy usunąć.
8. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:
- firmom hostingowym,
- dostawcom poczty elektronicznej,
- firmom IT obsługującym stronę,
- biuru księgowemu,
- operatorom narzędzi analitycznych i marketingowych.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
9. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z usług dostawców takich jak Google lub Meta dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami wymaganymi przez przepisy prawa.
10. Okres przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
- przez czas niezbędny do obsługi zapytania,
- przez okres obowiązywania umowy,
- przez okres wynikający z obowiązków podatkowych i księgowych,
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub cofnięcia zgody.
11. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
13. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonalności serwisu.
14. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:
Innovea Łukasz Podsiadło
📧 biuro@innovea.pl
📞 +48 502 706 165